ご注文の流れ

ご注文の際はまずメールでご連絡下さい。
必要事項を明記の上、CONTACTフォームよりお問い合わせ下さい。

後日確認のご連絡を致します。

ご注文確認の連絡

ご注文を頂きましたら、4営業日以内に内容確認のご連絡をメール、またはお電話でさせて頂きます。

（しばしご連絡が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。）
その際、納期やご注文の詳細等のご説明を致します。
ご注文から5営業日経ちましても連絡がない場合、こちらにご注文が届いていない可能性がございます。
その場合大変お手数ですが、再度ご連絡を宜しくお願い致します。

商品価格・送料について

商品価格はレンタル品(3日間）は記載通りです。オーダー・リフォーム品はデザイン、地金により異なりますのでご契約前に個々でお見積もりをご提案させて頂きます。

＜送料＞

無料

＜発送方法＞
宅急便での配送となります。
商品発送の際にお伺いいたしますので、下記よりご希望配送時間帯をご指定ください。

• 午前中

• 12時-15時

• 15時-18時

• 18時-20時

• 20時-21時

• 指定なし

＊地域によりご指定いただけない場合もございます。

お支払い時期・方法

お支払いは、ゆうちょ・銀行振込（前払い）で承っております。
ご注文が確定致しましたら別途お支払いのご案内を致します。
指定しました口座へ指定日以内にお振込みをお願い致します。
※その際振込手数料は、お客様ご負担となります。
振り込み期日1週間を過ぎてもお振込がない場合は、ご希望納期に添えないことや、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

＜代金引き換えサービス＞
基本的には事前のお振込でお願い致します。
代金引換サービスをご希望の場合は、ご注文時にお申し付け下さい。
オーダー・リフォーム商品に関しては代金引きはご利用頂けません。予めご了承下さい。

-->※代引き手数料はお客様ご負担となります。

324円：10,000円未満

432円：10,000円以上 ～ 30,000円未満

648円：30,000円以上 ～ 100,000円未満

1,080円：100,000円以上 ～ 300,000円未満

納品時期について

原則、ご入金後の発送・制作開始となります。以下は入金後にかかる納期の目安です。

• レンタル品：最短3日～ご指定日

• オーダー・リフォーム品：約１ヶ月～4ヶ月（デザインにより異なります）

• その他商品：約2週間前後

オーダー・リフォームの納期はデザインにより異なります。

詳しくはお見積もり時にお知らせ致します。

オーダー・リフォーム品は商品が完成次第、お届け日を電話またはメールにて連絡させていただきます。
お急ぎの納品をご希望の方は、予めご連絡ください。

キャンセル・返金について

・オーダー品・リフォーム品：製作開始以降のキャンセルは原則いたしかねます。

・レンタル品：商品到着日翌日以内にお電話にてキャンセルの趣旨をお知らせいただけましたら承ります。ただしお客様の都合による変品はいかなる場合も出来かねます。

商品は未使用に限ります。使用が判明した場合は別途通常料金を頂きます。

・その他商品：到着後8日以内にご連絡頂ければ未使用に限り、商品代金全額ご返金させて頂きます。ただしお客様の都合による返品は出来かねます。
＊ご返金：商品の50％～全額

＊キャンセルの際の送料は、全額お客様のご負担となります。
＊多少に関わらず、ご使用された商品のキャンセル・返品はお受け出来ません。

保証期間について

保証期間

オーダー品：納品日から半年

その他商品：納品日から3ヶ月間

保証内容は商品により異なります。

詳しくはお問合せ下さい。
保証の際に発生する送料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

特定商取引法の通信販売の規定に基づく表示

店名　　　　　　 　Acchi 

店名(カタカナ）　アッチ　

ストア紹介　　　　オリジナルジュエリーの販売・オーダー・リフォーム、ブライダル商品レンタルのサイト

郵便番号　　　　330-0052

所在地　　　　　埼玉県さいたま市浦和区本太二丁目

電話番号         048-716-2851

販売責任者　　後明あつ子

お問合せ　　　　CONTACTフォームをご利用下さい。

ストア営業日　11：00～19：00(水曜定休日）

• 商品代金以外の必要料金　　銀行振込手数料／代金引き換えにかかる手数料

• 支払方法　　銀行振代／代金引き換え

• 支払期限　　確認メール送信後1週間／指定日以内

• 商品の引渡し時期

　ご入金確認後、

　レンタル品：最短3日～ご指定日

　オーダー・リフォーム品：約１ヶ月～4ヶ月（デザインにより異なります）

　その他商品：約前後

• 返品送料輸送中の破損について

　到着後3日以内に連絡された場合のみこちらの負担とします。

　不良品原則、輸送中の破損以外の不良品はないものとさせていただきます。

• 返品期限

　オーダー・リフォーム品：変品不可

　レンタル品：商品到着翌日以内のご連絡

　その他商品：8日以内